為方便社會公眾快速、準(zhǔn)確地獲取龍陵信訪局依法公開的政府信息，規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓褪芾硇袨椋岣哒ぷ魍该鞫龋Ψㄖ握ㄔO(shè)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），編制本指南。并根據(jù)需要適時進(jìn)行更新。
一、政府信息公開范圍
龍陵縣信訪局（以下稱本機(jī)關(guān)）主動公開涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者參與決策的政府信息。依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
二、主動公開的政府信息
（一）持有的政府信息基本情況
本機(jī)關(guān)在履行職責(zé)過程中制作、獲取并保存以下政府信息：
1．機(jī)構(gòu)概況：包括領(lǐng)導(dǎo)介紹、機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式等；
2．政策法律：涉及信訪工作及其它方面的法律法規(guī)、政策文件等；
3．人事信息：人事任免、人事招錄等；
4．財(cái)政信息：本機(jī)關(guān)財(cái)政預(yù)算、決算信息、自評報(bào)告等；
5．信訪工作：包括受理來信、來訪的渠道、方式以及辦理群眾來信、接待群眾來訪工作程序及流程圖等；
6．網(wǎng)上信訪：涉及全縣受理信訪投訴的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門鏈接等；
7．政府信息公開制度、政府信息公開報(bào)告；
8．法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的其他政府信息。
（二）對外發(fā)布政府信息的渠道
1．龍陵縣人民政府門戶網(wǎng)站（www.longling.gov.cn）；
2．通過在來訪接待場所設(shè)置電子顯示屏、宣傳欄等公開；
3．其他：報(bào)刊、廣播、電視等。
（三）政府信息公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、依申請公開的政府信息
公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請獲取主動公開信息以外的政府信息。
（一）受理機(jī)構(gòu)、時間、地點(diǎn)
受理機(jī)構(gòu)：龍陵縣信訪局
辦公時間：周一至周五，8:00—11:30，14:30—17:30（節(jié)假日、公休日除外）。
聯(lián)系地址：云南省保山市龍陵縣龍山路133號。
郵政編碼：678300
聯(lián)系電話：0875—6123042
傳真：0875—6123042
電子郵箱：llxinfang@126.com
（二）申請所需材料
申請人須填寫《龍陵信訪局政府信息公開申請表》（見附件），可在門戶網(wǎng)站下載電子版本，復(fù)制有效；不具備下載條件的，可向受理機(jī)構(gòu)申請領(lǐng)取。
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
1．申請人的姓名或者名稱、身份信息、聯(lián)系方式；
2．申請公開的政府信息的名稱、文號或者其他特征描述，所需政府信息描述應(yīng)盡可能準(zhǔn)確、具體，以便行政機(jī)關(guān)精準(zhǔn)查找；
3．申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
上述內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計(jì)算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
（三）申請接收渠道
申請人可以通過以下5種方式提出政府信息公開申請：
1．當(dāng)面申請：申請人攜帶身份證原件或復(fù)印件到龍陵信訪局，當(dāng)面提交政府信息公開申請。申請人提交申請后，本機(jī)關(guān)將出具接收回執(zhí)。
2．郵政寄送申請：申請人通過郵政寄送方式提出申請的，請?jiān)谛欧馍献⒚鳌罢畔⒐_申請”字樣，郵寄至本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)。
3．傳真申請：申請人通過傳真方式提出申請的，傳真至本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)。
4．政府網(wǎng)站申請：申請人可以通過云南省政府信息依申請公開系統(tǒng)提交申請。鏈接：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=d77e091e-2546-483a-8d73-3b15f84a3e77。
5.郵件申請：申請人通過郵件方式提出申請，請將申請表及相關(guān)身份證明材料發(fā)至本機(jī)關(guān)受理郵箱，并電話聯(lián)系確認(rèn)接收日期。郵箱號：llxinfang@126.com。
（四）申請辦理流程
本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請后，予以登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，需經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計(jì)入申請辦理期限。
對申請公開的政府信息，本機(jī)關(guān)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1．屬于已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；
2．屬于可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3．屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5．申請的政府信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；如能確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6．行政機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7．申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（五）申請注意事項(xiàng)
1．本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2．申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機(jī)關(guān)有權(quán)要求申請人說明理由。申請理由不合理的，告知申請人不予受理；申請理由合理，但是無法在規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。
3．委托他人或組織代為申請的，需向行政機(jī)關(guān)提供委托證明、委托人和受托人身份證明材料。
4．申請不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。
四、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
龍陵縣信訪局辦公室負(fù)責(zé)縣信訪局政府信息主動公開工作，負(fù)責(zé)受理縣信訪局政府信息公開申請。
辦公地址：云南省保山市龍陵縣龍山路133號
辦公時間：周一至周五，8:00—11:30,14:30—17:30（節(jié)假日除外）
郵政編碼：678300
聯(lián)系電話：0875—6123042
傳真號碼：0875—6123042
電子郵箱：llxinfang@126.com
五、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織有權(quán)對本機(jī)關(guān)的政府信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出批評和建議。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未按照要求主動公開政府信息、對政府信息公開申請不依法答復(fù)處理或者在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。監(jiān)督舉報(bào)電話：0875—6123042。
