“昨天報裝,今天通氣!擰開灶具看到藍色火苗,這日子真是越來越順心,政府這項民生工程真是辦到了老百姓心坎上了!”家住玉龍盛世的馬國禮難掩心中喜悅。這句樸實的贊嘆,正是龍陵縣天然氣普及工程惠民成效的生動縮影。

近年來,龍陵縣以“藍色能源”為筆,在民生畫卷上勾勒出溫暖底色。從“燃氣空白”到“萬家煙火”,從“被動接受”到“主動共建”,從“供氣保障”到“品質躍升”。每一項扎實舉措讓天然氣化作千家萬戶的“幸福燃料”,點亮百姓美好生活。
作為重點民生工程,龍陵縣將天然氣普及納入“我為群眾辦實事”清單。縣住房和城鄉建設局、發展和改革局與恒泰天然氣公司秉持“科學規劃一張圖、質量安全一把尺”原則,全力構建縣城全域供氣網絡。截至目前,縣城累計鋪設燃氣管道75.18公里,其中中壓管道23.75公里、庭院管網51.43公里。如今,40個居民小區被納入供氣網絡,2441戶家庭、67戶企業已點燃“藍色火焰”,天然氣普及率達43.48%。自2019年12月10日通氣以來,超過1500個日夜的穩定供氣,讓“氣足火旺”成為龍陵百姓生活的常態。
天然氣不僅要“通得了”,更要“用得安全”。在龍陵,“安全+參與”如同雙槳,推動著天然氣推廣工作穩步前行。政企聯動將“燃氣課堂”搬到社區廣場、企業車間,把專業的安全知識變成通俗易懂的“生活指南”。燃氣專家現場演示燃氣泄漏應急處置,手把手教居民掌握“一看二聞三關閥”的安全技能,累計惠及2000 余戶居民。與此同時,“敲門服務隊”更是活躍在街頭巷尾,他們帶著《用氣明白卡》,走進千家萬戶。面對“安裝費是否劃算”“氣價如何計算”等居民關心的問題,隊員們耐心解答,累計答疑超5000人次。這些“燃氣安全守護者”用腳步丈量民情,用真誠化解疑慮,為千家萬戶筑起安全用氣的堅固屏障。

走進縣恒泰天然氣公司服務大廳,“為您服務是我們的快樂、為您工作是我們的使命”的承諾格外醒目。企業以“透明化、標準化”為準則,全力打造民生服務標桿。業務流程、收費標準、服務承諾“三張清單”整齊陳列,讓用戶一目了然;“龍陵恒泰燃氣”公眾號的上線,更是讓報裝、繳費、發票開具等業務實現“一鍵通辦”,足不出戶就能享受便捷服務。
“以前交燃氣費得跑營業廳,現在手機上點一點就完成了,真是太方便了!” 經常使用公眾號繳費的李女士贊嘆道。這些貼心的服務舉措,就像一座橋梁,連接著企業與用戶,傳遞著溫暖與關懷。
如今,龍陵縣正以《龍陵縣燃氣專項規劃》為指引,按下天然氣入戶“加速鍵”。當灶臺上的藍焰歡快跳動,為家庭烹飪出美味佳肴;當車間里的機器伴著燃氣動力轟鳴運轉,推動產業發展,天然氣早已超越能源屬性,成為丈量民生溫度的標尺。在藍色火焰的映照下,龍陵百姓的幸福生活正持續升溫,一幅新時代的民生畫卷也愈發絢麗多彩。
記者/李發興