一、什么是社會保障卡？

社會保障卡由人力資源和社會保障部門面向 公眾發(fā)行，提供實(shí)體卡和電子卡形態(tài)，具有身份 憑證、信息記錄、自助查詢、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)結(jié) 算等主要功能以及現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融 功能應(yīng)用，可為持卡人提供安全、便捷的線上、 線下多維度服務(wù)，是公民享有人力資源社會保障 及政府其他公共服務(wù)權(quán)益的憑證。

二、什么是第三代社會保障卡？

第三代社會保障卡在第二代的基礎(chǔ)上做了技術(shù)和安全的多維升級，增加了非接觸式讀卡和小額快速支付等功能，全面升級了用卡安全性、拓展了存儲空間，加強(qiáng)了金融服務(wù)能力與民生應(yīng)用拓展，進(jìn)一步提升社會保障卡的便捷性、安全性和體驗(yàn)感。第三代社會保障卡發(fā)行遵循“自然過渡，發(fā)用并重”的原則，面向新發(fā)、補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)人群先行發(fā)放，原持有二代社會保障卡到期自然更換。

三、如何申領(lǐng)社會保障卡？

云南省社會保障卡由云南省人力資源和社會 保障廳聯(lián)合合作銀行面向個人發(fā)行，由全省人力資源和社會保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按參保屬地進(jìn)行發(fā)放，目前的合作銀行有：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社五家銀行。

云南省范圍內(nèi)參加社會保險(xiǎn)的所有參保人應(yīng)主動向當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障部門申領(lǐng)社會保障卡。第三代社會保障卡和第二代申領(lǐng)流程一致，線下線上均可申領(lǐng)。

線下申領(lǐng)：首次申領(lǐng)、個人信息變更更換社會保障卡，應(yīng)先前往當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障部門社會保障卡服務(wù)窗口提交、核實(shí)個人基礎(chǔ)信息，憑開具的制卡通知單到合作銀行進(jìn)行即時制卡。丟失補(bǔ)卡直接到各合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理即時制卡。

年滿 16 周歲以上的需持本人二代居民身份證申領(lǐng)，制發(fā)的社會保障卡印刷有個人照片；16 周歲以下的由監(jiān)護(hù)人持雙方有效身份證件、戶口冊等證明監(jiān)護(hù)人身份的有效證件或證明材料代為申領(lǐng)，制發(fā)的社會保障卡不印刷個人照片。

線上申領(lǐng)：登錄網(wǎng)上服務(wù)平臺按提示申領(lǐng)。

首次申領(lǐng)社會保障卡免費(fèi)，補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)需按 照《云南省發(fā)展和改革委員會省財(cái)政廳關(guān)于調(diào)整 社會保障 IC 卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》( 云發(fā)改收費(fèi)〔 2007 〕1871 號 ) 文件規(guī)定，繳納工本費(fèi) 22 元。

四、如何使用社會保障卡？

目前社會保障卡已承載了身份憑證、信息記錄、自助查詢、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)結(jié)算、金融支付等功能應(yīng)用，社會保障卡應(yīng)用范圍和功能將逐步 擴(kuò)展到其他民生領(lǐng)域。

社會保障卡發(fā)放時人社功能啟用，社會保障卡人社功能初始密碼為 6 個“0”，人社功能密碼修改可在社會保障卡服務(wù)窗口及協(xié)議藥店辦理。金融賬戶初始密碼設(shè)置、修改請到卡面對應(yīng)銀行辦理或撥打卡面銀行服務(wù)電話咨詢。為了您的賬戶安全，在進(jìn)行社會保障卡人社功能啟用和金融賬戶激活時，請修改初始密碼。

社會保障卡的金融功能不收取年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)。在該卡對應(yīng)合作銀行的省內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)及自助服務(wù)設(shè)備上辦理現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù)及社保業(yè)務(wù)費(fèi)用代扣、代繳、代發(fā)不收取手續(xù)費(fèi)，其余未列入免費(fèi)范圍的項(xiàng)目按銀行相關(guān)規(guī)定收費(fèi)。

五、社會保障卡到期、損壞、丟失了怎么辦？

社會保障卡有效期為 10 年。社會保障卡到期或損壞，持卡人可持有效身份證件到對應(yīng)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡業(yè)務(wù)。

社會保障卡丟失，持卡人應(yīng)及時辦理掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

臨時掛失：人社功能臨時掛失可撥打 12333 或到人社部門社會保障卡服務(wù)窗口辦理，臨時掛失人社功能有效時間是 20 天，超過有效時限將自動解除掛失，金融功能臨時掛失可撥打開戶銀行服務(wù)電話咨詢辦理。

正式掛失：持有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失。掛失時同時掛失銀行和人社兩部分功能，掛失后即在銀行柜面繳費(fèi)補(bǔ)辦社會保障卡，補(bǔ)卡需繳納制卡工本費(fèi)。

六、社會保障卡密碼忘記了怎么辦？

社會保障卡的密碼分為人社功能密碼和金融功能密碼。

人社功能密碼遺忘或者連續(xù)六次輸入錯誤造成鎖卡的，持卡人持有效身份證件和社會保障卡到社會保障卡服務(wù)窗口進(jìn)行密碼重置或者解鎖；金融功能密碼遺忘，到對應(yīng)發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

七、如何注銷社會保障卡？

持卡人因出國、終止參保等情形確定不再使用社會保障卡，應(yīng)到其參保的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理卡注銷，清算完畢后，持卡人持社會保障卡及社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)憑證到其對應(yīng)發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)， 辦理社會保障卡銷毀業(yè)務(wù)及資金清算業(yè)務(wù)。

八、什么是電子社保卡？

電子社保卡，全稱為“電子社會保障卡”，是社會保障卡的線上形態(tài)和電子證照，是持卡人線上享受人社服務(wù)等民生服務(wù)的電子憑證和結(jié)算工具，與實(shí)體社會保障卡一一對應(yīng)、唯一映射、狀態(tài)相同、功能相通，由全國社會保障卡服務(wù)平 臺統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一管理，全國通用。

申領(lǐng)電子社保卡，可享受線上就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系等全國統(tǒng)一服務(wù)。

九、如何申領(lǐng)電子社保卡？

在申領(lǐng)實(shí)體社會保障卡后，持卡人可通過多渠道申領(lǐng)電子社保卡。當(dāng)前電子社保卡主要可以通過三類經(jīng)過安全授權(quán)的 APP 領(lǐng)取使用，第一類是人社部門或政府 APP，如：云南人社 12333APP、一部手機(jī)辦事通 APP；

第二類是 商業(yè)銀行 APP，如：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行及省農(nóng)信社的手機(jī)銀行 APP；第三類是第三方 APP，如：微信、支付寶等。通過上述渠道 APP 中的任一個或幾個均可申領(lǐng)電子社保卡。

社會保障卡的詳細(xì)情況請?jiān)L問“云南人力資 源和社會保障 12333 公共服務(wù)網(wǎng)”http://www. yn12333.gov.cn/，或掃描以下二維碼下載云南 人社 12333 APP 或關(guān)注云南 12333 微信公眾號。