根據《云南省市場監督管理局關于開展2023年兒童用品安全主題宣傳活動的通知》要求，龍陵縣市場監督管理局組織開展2023年兒童用品安全主題宣傳活動，現將有關工作開展情況總結如下：

一、開展主題宣傳現場活動

5-6月份期間，分別在縣城區鑫都時代廣場、企業組織開展形式豐富的“守護兒童安全 遠離產品傷害—兒童用品安全行”現場宣傳活動。在全局干部職工工作會上開展兒童用品安全知識宣傳，擴大工作影響。

二、開展兒童用品傷害干預和監管執法

組織執法人員對轄區內超市、經營門市5戶銷售玩具、童車等兒童玩具進行檢查，重點檢查是否通過3C認證，產品及包裝上是否按要求標注3C認證標識等內容。經檢查，現場檢查銷售的玩具、童車等均具有有效的3C認證證書，未發現假冒偽劣產品。

三、開展校服質量專項檢查

對轄區內生產、銷售校服的企業進行摸底調查，目前轄區內無校服生產企業，共有校服銷售企業10戶，經調查，校服銷售企業在本轄區無實體店，校服均由學校附設的日用百貨店代售。通過對2戶校服代售點的檢查，標識齊全、檢驗報告均合格，未發現存在假冒偽劣校服情況。

四、及時響應兒童用品消費維權

充分發揮 12315 投訴舉報熱線平臺作用，及時高效處理兒童消費投訴，處理嬰幼兒奶粉投訴案件1件。深入開展誠信經營放心消費創建活動，5月份制定工作方案，擬創建80戶誠信經營放心消費承諾店（企業），在縣城創建一條誠信經營放心消費街區。推進12315消費維權服務站及消費糾紛在線解決機制建設，建立健全消費糾紛多元化解決機制，簡化消費爭議處理程序，完善訴訟、仲裁與調解對接機制，加強消費者權益保護，持續提升消費投訴按期辦結率。截至目前，共收到消費者投訴96件，受理83件，辦結76件（未辦結件在時限內），為消費者挽回經濟損失71230萬元；共接到群眾舉報21件，查實有違法行為10件，立案10件，立案行政處罰8件，不予行政處罰2件；共收到12345轉辦件12件，已辦結10件（未辦結件在時限內）。

                                              龍陵縣市場監督管理局

                                                2023年6月12日