龍山鎮領導干部直接聯系群眾工作制度

第一條 鎮黨員干部實行領導班子成員掛鉤、蹲點聯系群眾制度。

（一）鎮黨員干部、領導班子成員，根據分工至少聯系掛鉤一個村（社區），鎮直相關單位。

（二）聯系點要側重選擇發展相對滯后、需要重點支持的地方，生活比較困難、需要予以關懷的家庭，符合產業政策、具有發展潛力、需要給予扶持的企業，正在規劃建設、重點鼓勵發展的項目。

（三）領導干部到聯系點主要是了解民情，體察民意，破解難題，服務群眾，改進自身工作。

（四）到聯系點要輕車簡從，按標準交伙食費，不作事先安排、不搞層層陪同、不安排專門匯報、不帶記者報道，做到實打實接地氣。

（五）要多走訪接觸群眾，幫助解決生產生活上的實際困難，把資源集中投放到聯系點上。

第二條 領導干部對口聯系群眾制度。

（一）聯系點主要選擇那些需要幫助和具有代表性的單位和服務對象，主要任務是開展調查研究，了解政策落實情況，傾聽群眾意見和呼聲，幫助基層和群眾解決實際問題，不斷改進自身工作。

（二）要與聯系點保持經常聯系，每季度至少到聯系單位去一次，每半年至少與所聯系的服務對象見面交流一次。

第三條 領導干部親自接訪約訪下訪制度。

（一）按照 “誰主管、誰負責”的原則，鎮領導干部對分管領域或系統信訪工作負有直接責任，要定期公開接訪、帶案下訪、專題研訪、重點約訪。對分管領域或系統的重大信訪問題，親上一線處置。

（二）領導干部接訪實行初訪首接責任制，接訪事項一般由接訪領導直接包案解決，一包到底。一般信訪事項要在2個月內辦理完畢。

（三）各級領導干部要堅持閱批群眾來信，及時向群眾反饋受理、處理情況，做到件件有回音、事事有結果。

第四條 黨員干部聯系群眾督查落實制度，將指導與檢查，聯系和服務群眾工作情況作為一項重要的內容納入干部業績考核。

（一）鎮領導班子要高度重視干部直接聯系群眾制度，納入重要議事日程，經常研究遇到的問題，精心組織抓好落實，確保取得顯著成效，讓群眾感受到明顯變化。

（二）領導干部要利用工作之余，深入村（社區），切實感受普通老百姓的工作和生活，看到聽到更真實的情況。

（三）鎮領導干部與群眾在年底，召開一次蹲點調研心得體會交流會。

（四）領導班子成員聯系群眾的情況，每年要作出書面報告，對各級組織領導干部聯系群眾的情況，要組織抽查，要把直接聯系群眾工作作為干部年度述職的重要內容，把聯系群眾的實效作為評價干部的重要依據。

第五條 健全征求群眾意見制度。要充分發揚民主，堅持走群眾路線，根據具體情況，采取公開設置意見箱、電子信箱、召開座談會等方式，方便群眾反映情況，定期走訪工作服務對象和群眾，誠懇征求他們對工作的意見和建議。

第六條 堅持開展送溫暖制度。要經常開展黨員干部送溫暖活動，實行結對幫扶，采取個別訪談、實地察看、出主意、捐財物等方式定期進行走訪慰問，力所能及地幫助群眾解決實際困難，盡心竭力地為群眾辦實事。