為認(rèn)真貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2015〕78號）、商務(wù)部等19部門《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》（商建發(fā)〔2015〕306號）和《云南省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實施意見》（云政辦發(fā)〔2016〕69號）等文件精神，組織實施“電子商務(wù)興邊富民三年行動計劃”，建設(shè)碧寨鄉(xiāng)電子商務(wù)服務(wù)站，加快我鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收，提高農(nóng)業(yè)效益，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制訂本實施方案。

一、碧寨鄉(xiāng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展概況

（一）碧寨鄉(xiāng)基本情況

電子商務(wù)在不斷的發(fā)展壯大，現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展電子商務(wù)的必要性越來越大，目的在于將鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)特產(chǎn)品推向全國，將農(nóng)村單一的傳統(tǒng)交易模式多元化。我鄉(xiāng)地理位置優(yōu)勢突出，，東與施甸縣酒房鄉(xiāng)隔江相望，南與勐糯、平達(dá)毗鄰，西與象達(dá)、龍新相鄰，西北與鎮(zhèn)安、臘勐接壤，依托境內(nèi)“龍?zhí)臁⑴D碧”兩條交通縱軸、“達(dá)寧、紅勐”兩條交通橫軸，形成了一個中心（梨樹坪）、三個門戶（天寧、藥塘埡口、擺達(dá)）區(qū)域帶動的發(fā)展格局。碧寨鄉(xiāng)是一本生態(tài)的百科全書，特產(chǎn)眾多。沿江一帶基本屬全年無霜期，高海拔地區(qū)全年無霜期345至365天，地形切削較深，地勢險峻，立體氣候明顯，具有明顯的生物多樣性特征。二是物種豐富。既適宜甘蔗、重樓、石斛、三七、續(xù)斷、瑪咖、白薇、茶葉、杜鵑、核桃、烤煙、香料煙等植物生長，黃山羊、生豬等繁殖，而且大雪山原始森林林下植物、動物種類繁多。三是礦產(chǎn)資源富集。境內(nèi)有金、銀、銅、鐵、鉛、鋅等礦產(chǎn)資源，探明儲量900萬噸金屬。四是區(qū)位優(yōu)勢突出。距大瑞鐵路中轉(zhuǎn)站僅30公里，有省道穿境而過，交通十分便捷，是縣內(nèi)連接臨滄、緬甸出境的重要通道。五是生態(tài)環(huán)境良好。全鄉(xiāng)有森林面積30萬畝，森林覆蓋率為62.4%，萬畝核桃形成了全縣的百里林果經(jīng)濟(jì)走廊。

（二）農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展條件和概況

在2016年9月我鄉(xiāng)對各村共計50人進(jìn)行了電子商務(wù)的專業(yè)知識和實際操作培訓(xùn)，電商人才資源充足。鄉(xiāng)內(nèi)有中通、圓通、申通、韻達(dá)和中國郵政多家物流，基礎(chǔ)條件充分。目前，碧寨鄉(xiāng)還沒有規(guī)范的運營平臺，全部采用第三方平臺。其中，金戈鐵核桃開通官網(wǎng)、微店和淘寶店鋪，“孟獲佳珍”黃山羊火腿是依托云南龍購電子商務(wù)公司的平臺進(jìn)行銷售，其余從業(yè)人員均為微商，僅僅依靠微信朋友圈推廣商品。

二、項目計劃

（一）項目投資

項目總投資為12萬元，建立以交易我鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品為核心的電子商務(wù)服務(wù)站。站內(nèi)配備辦公座椅、茶幾、機(jī)場椅、電腦、打印機(jī)、電視、攝像機(jī)、攝影棚和關(guān)于我鄉(xiāng)產(chǎn)品介紹和鄉(xiāng)村網(wǎng)購的展板。

（二）資金和實施內(nèi)容

1.項目名稱：碧寨鄉(xiāng)電子商務(wù)服務(wù)站建設(shè)項目。

2.資金來源：上級補(bǔ)助資金10萬元，自籌2萬元。

3.實施主體：碧寨鄉(xiāng)人民政府

4.實施地點：碧寨鄉(xiāng)梨樹坪社區(qū)（鄉(xiāng)政府所在地）集市。

5.投資預(yù)算：項目總投資12萬元，其中辦公室、門頭（龍陵電商LOGO、門頭字）門面裝修40000元；電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)、相機(jī)、電視48000元；機(jī)場椅、茶幾、商品展示柜臺、攝影棚25000元；通電設(shè)施費用7000元。

（三）項目資金管理

項目資金嚴(yán)格遵守設(shè)備采購管理規(guī)定，遵守項目資金管理規(guī)定，資金專項用于碧寨鄉(xiāng)電子商務(wù)服務(wù)站項目，實行專戶、專人、專賬核算，嚴(yán)禁將資金挪作他用，確保資金用到實處。

（四）實施步驟

1.準(zhǔn)備階段（2016年11月18日—11月30日）：

一是對本鄉(xiāng)各村的農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品公司進(jìn)行摸底了解，在農(nóng)特產(chǎn)品上看看有多少產(chǎn)品有國家安全食品認(rèn)證，保證好貨源。二是在電商培訓(xùn)人員中選擇好相關(guān)的人員，為以后服務(wù)站的運營提供人員保障。三是了解全鄉(xiāng)的物流情況，聯(lián)系好物流，保證產(chǎn)品的輸出有保障。四是成立電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定服務(wù)站的發(fā)展規(guī)劃，與龍購電子商務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議。五是完善建設(shè)項目實施方案和購買設(shè)備清單。

2.項目實施階階段（2016年12月1日—12月31日）：

按照保山市電子商務(wù)服務(wù)站建設(shè)要求裝修門面門頭，根據(jù)項目建設(shè)方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實施，加強(qiáng)項目監(jiān)督管理，保證工程質(zhì)量，嚴(yán)格資金管理，確保項目建設(shè)各項任務(wù)圓滿完成。，購買相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行布置，加強(qiáng)項目監(jiān)督管理。

3.項目驗收階段（2017年1月1日—2月18日）：

碧寨鄉(xiāng)電子商務(wù)服務(wù)站建設(shè)完成后，組織開展全面驗收和檢查，自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

（五）組織保障

（1）人員配備

成立電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備電子商務(wù)服務(wù)站工作人員2名，專人分工負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組明確工作職責(zé)，制定規(guī)章制度，定期主持召開電子商務(wù)服務(wù)站建設(shè)工作會議，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)過程中遇到的困難和問題，確保項目建設(shè)有序、高效推進(jìn)。

（2）明確工作職責(zé)

將電子商務(wù)服務(wù)站的工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確任務(wù)，保證工作有序的順利的開展。縣級初驗收合格后，組織相關(guān)驗收資料并及時上報，申請省市項目驗收。

（3）明確規(guī)章制度

制定碧寨鄉(xiāng)電子商務(wù)服務(wù)站規(guī)章制度，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)站的規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)對電子商務(wù)服務(wù)站的管理，通過考勤制度、崗位責(zé)任制度保證電商服務(wù)站的有序。

三、碧寨鄉(xiāng)農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)站運營方案

（一）人員配備及分工

1．店長一名，兼職運營經(jīng)理及財務(wù)員。負(fù)責(zé)公共服務(wù)站的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系等系統(tǒng)性工作；負(fù)責(zé)店鋪及網(wǎng)站日常維護(hù)，保持網(wǎng)站的服務(wù)性能的正常運作；負(fù)責(zé)財務(wù)收支的管理；負(fù)責(zé)與客戶洽談，與各村合作社商談各村農(nóng)產(chǎn)品的銷售方案。

2．配送員一名，兼職接線客服人員及收發(fā)貨員。負(fù)責(zé)管理物流和倉儲；負(fù)責(zé)整理客戶在線數(shù)據(jù)，同時與客戶在線溝通交流。

（二）宣傳推廣

利用碧寨鄉(xiāng)趕集日，在人流密集區(qū)，發(fā)放傳單，口頭宣傳，在碧寨鄉(xiāng)各村口懸掛農(nóng)村服務(wù)站宣傳標(biāo)語，擴(kuò)大宣傳范圍；利用碧寨鄉(xiāng)人民政府公共微信號，及時推送電子商務(wù)服務(wù)站的相關(guān)業(yè)務(wù)，提高知名度；利用人情輿論，相互傳播，增加電子商務(wù)服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍，提升使用率。

（三）遠(yuǎn)景計劃

1．服務(wù)站運營初期經(jīng)驗不足，站內(nèi)服務(wù)人員實踐能力不足，需要一定的時間來熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)并且學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)能力，因此店鋪運營初兩個月定為實踐期。

2．通過兩個月的實踐操作，人員及運營方向等方面都有了一定的了解熟悉，這時可以視業(yè)務(wù)情況擴(kuò)大經(jīng)營范圍，招收新員工，同時細(xì)化相應(yīng)的分工，精誠協(xié)作，提高營業(yè)額，提升利潤。

3．碧寨鄉(xiāng)電商服務(wù)站的運營步入軌道后，應(yīng)該有比較成熟的運營體系，完備的分工協(xié)作制度，能夠極大的促進(jìn)勐糯當(dāng)?shù)氐奈锪魍怃N、外地的產(chǎn)品內(nèi)銷。