根據中央和省、市、縣對政府信息公開工作的決策部署，現將龍陵縣信訪局2020年度政府信息公開年度工作報告如下。

一、總體情況

2020年度，龍陵縣信訪局認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央、國務院關于全面推進政府信息公開工作的系列部署，把公開透明作為基本要求，堅持以公開為常態、不公開為例外，堅持統籌兼顧、突出重點，不斷規范和完善政府信息公開工作，推進信訪工作更加陽光透明，全面提升信訪領域政務公開的質量和實效。

（一）加強組織領導，健全工作機制。縣信訪局高度重視政府信息公開工作，年內，及時成立了由局長任組長、副局長任副組長、各股室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組。領導小組下設辦公室在局綜合辦，明確專人任辦公室主任，承擔政府信息公開日常工作，壓實責任到人，確保了政府信息公開工作有人抓、有抓手。

（二）主動作為，積極推動主動公開。2020年6月，為進一步做好政府信息公開工作，龍陵縣信訪局開通了本單位網頁，安排了專人負責政府信息公開工作，并積極參加縣政府組織的政府信息公開培訓，及時接收、發布、更新公開信息。開通網頁后，縣信訪局認真對照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定的主動公開要求，結合實際，依法主動公開了相關制度文件、局領導班子成員簡歷、年度財政預算決算、“三公經費”、人事任免、政府信息公開年度報告、信訪指南等信息。在制度文件方面，公開了《龍陵縣信訪局政府信息主動公開制度》《龍陵縣信訪局政府信息公開保密審查制度》《龍陵縣信訪局政府信息公開投訴舉報制度》以及《龍陵縣信訪局政府信息公開責任追究制度》等；對依申請公開的信息，經認真審核后認為屬于主動公開范圍的，也一并在門戶網站公開，充分滿足群眾查詢需要；在財政預算、決算信息方面，嚴格按照時效要求及時公開。2020年，龍陵縣信訪局公開指南1條；公開制度5條；公開機構概況（含機構職能、基本信息、領導介紹、人事信息）共9條；政策法規14條；預算決算信息2條；信訪指南3條；網上信訪鏈接1條；政府信息公開年度報告、政務公開要點落實情況報告2條；發布或更新各類動態信息共計38條。

（三）依法依規，嚴格辦理依申請公開工作。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》辦理依申請公開信息，進一步理順和完善政府信息公開申請渠道，規范答復行為，健全登記、審核、辦理、答復、歸檔的工作制度，加強與申請人溝通，做好《中華人民共和國政府信息公開條例》的宣傳和解釋工作。2020年度，縣信訪局沒有收到依申請公開申請和網民留言、咨詢、投訴等情況。

（四）落實舉措，強化政府信息公開工作管理。在政府信息工作管理方面，縣信訪局扎實抓好政府信息公開的管理工作，嚴格政府信息公開符合審批和發布流程，強化保密審查、法律審核機制，確保政府公開信息符合保密規定，避免出現法律糾紛。公開信息涉及信訪業務工作的事項，均及時與業務股室做好對接溝通，充分征求意見，研究分析公開信息是否違背公眾利益，統籌考慮公開信息的社會效益，據此確定政府信息公開內容和范圍。

（五）強化監督保障。縣信訪局堅持把政府信息公開與日常業務工作相結合，作為重要督查事項一并督促檢查。進一步加強對各股室政府信息公開工作的監督和對重點領域政務公開情況的檢查，對依申請公開辦理時限和各審批環節程序嚴格把關，設立監督舉報電話，使我局政府信息公開工作接受公眾監督。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是主動公開意識需要進一步增強；二是政務信息公開力度有待進一步加大；三是公開的內容形式還不夠豐富，信息公開的及時性、準確性和全面性還有待提高；四是部分公開內容不夠規范，政府信息公開平臺需要進一步優化。下一步，龍陵縣信訪局將繼續堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和2021年政府信息公開工作要點，提高主動公開意識，著力規范主動公開內容和公開平臺建設，強化政府信息公開工作學習培訓，努力提升政府信息公開質量和效率。

六、其他需要報告的事項

本年度未出現收取信息處理費情況。