按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，編制本報告。本年度報告中使用數據統計期限為2021年1月1日—12月31日。

一、總體情況

2021年，龍陵縣人力資源和社會保障局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神、習近平總書記考察云南重要講話和指示批示精神，貫徹實施《條例》和國家、省、市、縣有關政府信息公開工作的部署要求。圍繞縣委、縣政府和局黨組的重大決策部署，明確責任、加強領導，健全制度、拓展形式，強化檢查、抓好監督，平穩有序地推進了政府信息的公開工作。

（一）主動公開方面

認真落實法定公開要求。龍陵縣人力資源和社會保障局室堅持“以公開為常態、不公開為例外”，全年主動公開政府信息261條，信息發布量質量逐步提高，信息指南、信息年報發布率顯著提高，不存在空白月、空白欄現象。截止2021年12月31日，我局2021年政府門戶網站全年主動公開政府信息256條，其中：信息公開指南1條；政府信息公開目錄1條；機構概況11條；政策文件49條；計劃總結2條；財政資金5條；就業創業81條；社會保險35條；人大建議辦理結果0條；政協提案辦理結果1條；年度報告1條；人社動態類信息58條。

（二）依申請公開方面

龍陵縣人力資源和社會保障局2021年沒有收到公開申請，故依申請公開為零。

（三）政府信息管理方面

1.加強組織領導和協調。我局把政府信息公開工作擺上重要議事日程，由主要領導任第一責任人，一級抓一級，層層抓落實，確保工作到位。成立了由黨組書記、局長楊忠任組長，副局長陳蘭香任常務副組長，各股室（中心）負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室在局辦公室，負責政務公開工作的日常工作，做到了領導、機構、人員“三到位”，確保政府信息公開工作正常運行。

2.完善制度強化考核。結合人社工作實際，制訂了年度政府公開工作要點，健全了內部激勵制度、外部監督制約制度、信息反饋制度等。通過完善的制度規范，確保了政府信息公開工作各項部署落到實處。

3.健全政務宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發布渠道，確保本部門信息發布的準確及時。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報送管理辦法等制度，建立突發事件應急處理機制及輿情工作機制，用制度規范政務宣傳工作。落實依申請公開工作制度。及時在政務公開網發布相關政務信息，做好辦結情況的公開工作，方便群眾在網絡上及時查詢辦理情況；做好依申請公開的政務信息公開工作，制訂政府信息依申請公開工作計劃，嚴格遵循有關規定，及時回復相關申請。

（四）平臺建設方面

1．持續加強平臺建設。制定了年度政府公開工作要點，修訂了《信息主動公開制度》、《公開保密審查制度》《公開責任追究制度》《公開投訴舉報處理制度》等制度，不斷優化信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流功能。健全完善網站內容保障、信息發布、安全防護機制，嚴把政治關、法律關、文字關，確保政府網站健康運行。

2．推進政務新媒體規范發展。2021年5月開通“龍陵人社”微信公眾號，在公眾號日常管理工作中，嚴格信息采集、審核、發布等程序，落實專人管理、運營和維護。

（五）監督保障方面

1.積極回應社會關切，政務輿情處置情況。持續做好縣人民政府門戶網站領導信箱來信留言轉辦督辦工作，通過政府網站信箱回復群眾問答3次，通過“12345”專線電話其他方式回應事件12次，如期辦結率達100%。

2.豐富監督形式。人社局將勞動仲裁、行政審批、勞動監察等服務事項公示在開欄上。在此基礎上，我們還采用文件、會議、網絡等形式將有關政務黨務予以公布。凡涉及人事工作的，在局班子和股級以上干部會議上公開；涉及行政處罰工作的，及時向服務對象公開；各經辦股室（中心）還將辦事所需的資料及流程等公示在云南省政務服務平臺上，方便辦事群眾。四是繼續加大網絡渠道公開力度。我局進一步完善政府門戶網站涉及人社的各項網上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，做好政府信息公開門戶網站的信息發布工作宣傳人社政策，努力提高政務公開的曝光率，提高群眾的監督力度。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

在政府信息公開工作中，主要存在以下問題：一是我局政府信息公開具體工作人員業務水平還有待提高；二是政府信息公開的深度廣度不夠，公開形式不夠豐富；三是信息公開載體建設還需要進一步加強。針對存在的問題，在今后的工作，我局將從以下幾方面進行改進：

(一）加強工作推進力度，確保政務工作落到實處

政務公開工作內容多、牽涉面廣、情況復雜，為把此項工作抓好、抓實，我局始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監督”的原則，把政務公開與門戶網站工作作為推進政府人社信息公開和提高社保服務、質量的重要工作來抓，將政務公開工作與門戶網站工作作為今年重點工作之一，與業務工作同部署，落實好公開事項或推進事項。

（二）加強重點民生領域和群眾關切信息公開。

推進社會保障信息公開，重點公開降低社會保險費率、調整養老保險待遇等信息。加大促進高校畢業生、退役軍人、下崗職工、農民工等就業創業政策措施公開力度。加快建立健全以“雙隨機、一公開”監管為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎的新型監管機制，按照“誰檢查、誰錄入、誰公開”的原則，將抽查處置結果按時納入國家企業信用信息公示系統和全國信息共享平臺等進行公示。

(四）豐富政務公開內容，突出人社工作重點

在規定公開內容的基礎上，豐富政務公開的內容，同時結合我局人社工作的實際情況，擴展了部分政務公開內容。一是在網上開設了“就業創業”、“社會保障”欄目，確保民眾能在第一時間了解到相關的信息。二是進一步完善了行政職權、人事信息、行政執法等欄目，重點公開了本單位的“三公經費”使用情況和財政的預決算，預算決算情況。將群眾最關心的問題作為公開的重點，切實增加了透明度。三是及時調整更新政務公開欄目。結合政務工作實際，及省、市、縣政務公開辦目錄設置最新要求，在縣政府辦的領導下認真完成相關工作。

六、其他需要報告的事項

本年度未出現收取信息處理費情況。