根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定，現公布龍陵縣民政局2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等6個部分組成，涵蓋了2021年龍陵縣民政局政府信息公開各項工作。

一、 總體情況

2021年，龍陵縣民政局政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，嚴格按照《條例》要求，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，精心組織，規范進行，推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開和重點領域公開，及時發布各類政府公開信息，主動回應社會關切，以公開促規范、以公開促服務、以公開促落實，為各類市場主體和社會公眾提供更加全面、高效、便捷的信息公開服務，有效保障了公眾的知情權、參與權、監督權。

（一）主動公開方面。2021年，共公開普通類信息78條，公開類信息116條。結合《龍陵縣人民政府辦公室關于印發2021年龍陵縣政務公開工作要點任務分解方案的通知》（龍政辦發〔2021〕27號），將《2021年龍陵縣政務公開工作要點任務分解方案》涉及我局牽頭落實和負責落實的財政領域信息中加大惠民惠農政策和資金發放政務公開工作要求的公開政府信息，在龍陵縣人民政府門戶網站進行公開。一是推動決策過程及政策文件公開。及時公開民政工作相關法律、法規、規章、文件，為社會公眾獲取、掌握民政政策文件提供便利。通過網站“政府信息公開目錄”欄目公開民政部門文件3件，公開通知公告7條。二是推進業務信息公開。動態發布縣本級辦理的4條雙公示信息，發布社會福利、殯葬管理、婚姻登記等信息34條。三是強化養老服務、社會救助信息公開。按照重點領域政府信息公開要求，重點做好養老服務、社會救助信息公開工作，全年公開信息40條。通過機關網站、新聞媒體、微信等渠道，定期向社會公布養老服務、社會救助工作開展情況，發布社會救助數據。基本數據涵蓋城鄉最低生活保障、特困人員救助供養、臨時救助等方面。四是做好機關事務信息公開。按照財政局相關時間、格式、內容要求公開部門預決算情況，強化“三公”經費安排情況公開，全年公開財政資金信息4條。認真及時做好人事信息公開工作，公開人事信息1條。設置建議提案辦理結果專欄，2021年公開人大代表建議辦理結果3件，公開政協委員提案辦理結果2件。五是強化政策宣傳解讀。制定《龍陵縣民政局政務信息公開政策解讀制度》，按照“誰起草、誰解讀”原則，將重要文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署，及時將 解讀文件隨公文一起發布在門戶網站上。2021年全年沒有出臺重要政策文件。六是積極做好輿情應對。實行全天候輿情監測，特別是做好微博微信等新媒體輿情檢測。2021年全年沒有發生重大輿情事件。建立完善網民留言、咨詢的受理機制，做好局長信箱答復，及時回應群眾訴求，全年回復網上信箱3次。做好12345政府熱線值班工作，安排專人值班，為群眾答疑解難，回應社會關切。

（二）依申請公開方面。2021年，受理申請1人次向龍陵縣民政局提出的公開申請及投訴。

（三）政府信息管理方面。一是依托龍陵縣人民政府門戶網站，規范發布龍陵縣民政局應當主動公開的政府信息，保障法定主動公開政府信息內容準確、更新及時、方便查詢。二是健全完善政府信息公開屬性源頭認定機制，在制作龍陵縣民政局公文過程中同步確定公開屬性、時間和方式，對主動公開的公文及時公開，對擬不公開的依法依規說明理由，不斷提升主動公開公文數量。三是嚴格執行政府信息發布、保密審查制度，確保公開信息表述規范、內容準確，無失密泄密事件發生。依法保護個人隱私，除強制性信息披露外，對于其他涉及個人隱私的信息一律作去標識化處理。

（四）平臺建設方面。圍繞“信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流”等核心內容，結合《龍陵縣民政局政府信息公開基本目錄》，進一步優化完善政府網站欄目設置。

（五）監督保障方面。一年以來，龍陵縣民政局加強政務公開工作保障，將政府信息公開工作作為年度重點工作進行安排部署。強化組織領導，局政務公開工作領導小組定期召開會議，統籌推進政務公開工作；配齊配強工作人員，明確了政府信息與政務公開工作專職人員及AB角，加強工作經費保障；局主要負責同志年內聽取1次以上政務公開工作匯報，專題研究部署推進工作。提升培訓效果，加強隊伍建設，認真學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，準確理解掌握相關規定，增強公開意識和能力，年內組織開展了1次政務公開工作培訓，不斷提升業務能力；將《中華人民共和國政府信息公開條例》列入領導干部學法。在公開制度機制建設方面，已建立健全信息公開考評制度，建立了龍陵縣民政局政府信息主動公開制度、保密審查、責任追究、投訴舉報、政策解讀、依申請公開等各項制度。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）工作中存在的主要問題

2021年，龍陵縣民政局的政府信息公開工作按照縣政府辦《2021年龍陵縣政務公開工作要點任務分解方案》及相關工作要求，做到及時、主動地公開，按要求完成了縣政府辦2021年政府信息與政務公開各項工作任務，我局政務公開工作取得了新的進展，但仍存在一些薄弱環節與不足。一是個別專欄存在更新不及時的情況，政府信息公開目錄還需進一步細化和完善。二是內容把關不嚴，對外公開信息存在錯字漏字、詞語搭配不當等情況。三是公開內容需要進一步豐富，主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些差距。

（二）具體解決辦法和改進措施

下一步，龍陵縣民政局將按照縣政府辦關于政府信息公開工作要求，進一步加強對政務公開工作的組織領導，以問題為導向，強化措施，拓寬政務公開工作的深度和廣度，著力做好以下幾方面工作：一是進一步健全和完善信息公開各項制度。規范和完善政務公開的內容、形式，對涉及公眾關心的重大問題、重大決策應該公開的及時公開，以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時性。二是加強重點領域信息公開工作力度。圍繞縣委、縣政府重大決策部署和我局重點工作，積極解讀重大政策，及時回應社會關切，增強公眾對民政工作的認同和支持。三是加大主動公開力度。深化重大決策公開，及時發布社會救助、養老服務、殯葬改革、社團登記等情況，推動信息發布常態化。四是加強平臺建設。不斷優化網站欄目建設，使政務公開的范圍更加廣泛和全面，拓寬公開渠道，讓廣大群眾方便快捷的了解民政工作動態等政務公開信息。

六、其他需要報告的事項

本年度未出現收取信息處理費情況。

龍陵縣民政局

2022年1月30日