根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《云南省政府信息公開規定》有關規定，現公布2020年度龍陵縣民政局政府信息公開年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等組成。本報告中所列數據的統計時限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本報告的電子版可在龍陵縣民

政局網站（www.longling.gov.cn）查閱或下載。如對本報告有任何疑問，請與龍陵縣民政局政府信息與政務公開工作領導小組辦公室聯系（地址：保山市龍陵縣龍山鎮赧場社區濱河路1號龍陵縣民政局 ；郵編：678300；聯系電話及傳真：

0875-6121058/6122571；電子郵箱：mz6666@126.com）。

一、總體情況

2020年龍陵縣民政局政府信息公開工作，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大和十九屆五中全會精神，龍陵縣民政局深入貫徹黨中央、國務院、省委省政府、市委市政府和縣委縣政府關于政務公開工作決策部署，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持以公開為常態、不公開為例外的原則，推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開和重點領域公開，及時發布各類政府公開信息，主動回應社會關切，做好各類輿情回應和政策解讀工作，切實保障了群眾對民政工作的知情權、參與權和監督權。

（一）2020年政務公開工作要點落實情況。

1.建立健全政務公開制度機制。

一是編制完成并公開事項全清單。結合職能職責、權責清單、“三定”規定及工作實際，全面梳理主動公開事項，完成政務公開事項標準目錄全清單的編制工作，并按目錄及時公開有關內容。

二是建立健全政務公開制度。規范政務信息制作、獲取、保存、發布等流程，建立完善政府信息主動公開、保密審查、考核評議、責任追究、輿情回應、依申請公開等制度，并在龍陵縣民政局網站上進行開。

三是全面提高依申請公開工作水平。建立健全政府信息依申請公開制度，全面提升政府信息依申請公開辦理工作質量。2020年全年未接到依申請公開申請。

2.進一步強化政務公開平臺建設。

加強網站建設。切實發揮網站作為政務公開第一平臺的功能和作用，加強信息發布前的審核，嚴把政治關、法律關、文字關。重新規范調整政府信息公開專欄設置，及時公開法定主動公開的內容。2020年發布信息176條。

3.加強組織保障。

一是加強組織領導。調整成立龍陵縣民政局政府信息與政務公開工作領導小組，主要領導任組長，領導小組辦公室設在局辦公室，明確了政府信息與政務公開工作專職人員及AB角，安排2名工作人員負責日常工作，并報政府辦備案。2020年3 月2日召開縣直民政系統政府信息與政務公開工作會議，黨組書記、局長聽取政府信息與政務公開工作情況匯報，制訂工作計劃。

二是加強整改落實。接受第三方評估，及時整改存在的問題，強化社會福利、社會救助相關信息公開。

三是加強業務培訓。將學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》作為落實領導干部學法制度的重要內容，2020年開展集中學習1次。2020年7月16日，組織全局干部職工進行本單位民政系統政務公開政務服務和政務信息報送工作培訓班，由分管領導對《中華人民共和國政府信息公開條例》、政務公開工作、基層政務公開標準化規范化工作、政府信息公開行政復議和行政應訴等內容進行培訓，培訓課程設置科學、實效，培訓效果突出。

（二）2020 年政府信息公開日常工作情況。

一是推動決策過程及政策文件公開。及時公開民政工作相關法律、法規、規章、文件，為社會公眾獲取、掌握民政政策文件提供便利。通過網站“政府信息公開目錄”欄目公開民政部門文件6件，公開通知公告6條。

二是推進業務信息公開。動態發布縣本級辦理的3條雙公示信息，發布社會福利信息9 條，殯葬管理信息12條，婚姻登記信息3 條。

三是強化社會救助信息公開。按照重點領域政府信息公開要求，重點做好社會救助信息公開工作，全年公開信息26條。通過機關網站、新聞媒體、微信等渠道，定期向社會公布社會救助工作開展情況，發布社會救助數據。基本數據涵蓋城鄉最低生活保障、特困人員救助供養、臨時救助等方面。

四是做好機關事務信息公開。按照財政局相關時間、格式、內容要求公開部門預決算情況，強化“三公”經費安排情況公開，全年公開財政資金信息 4條。認真及時做好人事信息公開工作，公開人事信息1條。設置建議提案辦理結果專欄，2020年公開人大代表建議辦理結果4件，公開政協委員提案辦理結果5件。

五是強化政策宣傳解讀。制定《龍陵縣民政局政務信息公開政策解讀制度》，按照“誰起草、誰解讀”原則，將重要文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署，及時將 解讀文件隨公文一起發布在門戶網站上。2020年全年沒有出臺重要政策文件。

六是積極做好輿情應對。實行全天候輿情監測，特別是做好微博微信等新媒體輿情檢測。2020年全年沒有發生重大輿情事件。建立完善網民留言、咨詢的受理機制，做好局長信箱答復，及時回應群眾訴求，全年回復網上信箱4次。做好12345政府熱線值班工作，安排專人值班，為群眾答疑解難，回應社會關切。

二、主動公開政府信息情

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）工作中存在的主要問題和困難

2020年，龍陵縣民政局的政府信息公開工作按照縣政府辦的工作要求及時、主動進行公開，按要求完成了2020年政府信息與政務公開各項工作任務，但也還存在以下幾個方面的不足與問題：一是政府信息公開信息更新不及時、公開內容不全面。二是對擬發布信息審核把關不嚴，存在用字不規范、別字漏字等情況。三是對規范性文件、養老服務、社會救助殯葬改革等政府信息公開較少，以及對《龍陵縣2020年政務公開工作要點分工方案》要求中，由我局負責牽頭落實的工作中部分工作推進有所滯后。四是政府信息公開的載體和形式較為單一，需要進一步拓展公開的渠道，擴大公眾受眾面，提升影響力。

（二）具體解決辦法和改進措施

在2021年的政府信息公開工作中，龍陵縣民政局將認真按照龍陵縣人民政府辦公室政府信息公開相關要求，從以下幾個方面加以完善：一是做好信息發布審核工作，用好錯別字檢查平臺，對政府網站所發布的信息做到先審后發，確保發布信息質量，杜絕錯字、別字、漏字、“一崗制發”等情況。二是提高工作標準，進一步壓實工作責任，加快更新頻率，對照《國務院辦公廳秘書局關于政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，對責任欄目信息按要求做到及時更新，確保縣政府門戶網站達標運行。三是確保整改見實效，對于縣政府信息與政務公開領導小組辦公室提醒到的錯誤，做到“立行立改，改后反饋”。四是加強政府網站建設管理，進一步規范和梳理公開內容，拓寬公開載體，及時發布重要決策、殯葬執法及社會組織登記等信息，充分體現權威性、及時性、互動性，真正做到服務大局，服務群眾，切實提高政府信息公開的服務水平。

六、其他需要報告的事項

本年度未出現收取信息處理費情況。

                                                                           龍陵縣民政局

                                                                           2021年1月22日