“你好，近期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營怎么樣，有沒有遇到什么困難問題？對龍陵產(chǎn)業(yè)園區(qū)有什么意見建議？”“上季度你們提出的3個問題，目前已經(jīng)全部解決，解決情況是... ...。”

為進一步提升園區(qū)服務質(zhì)效，助力園區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，園區(qū)建立聯(lián)系服務企業(yè)制度，每名干部至少對口聯(lián)系1家企業(yè)，堅持把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來，把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來，為企業(yè)提供“一站式”“保姆式”“零距離”服務，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

走訪調(diào)研過程中，雙方面對面深入溝通、共同研討。園區(qū)詳細了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難問題，并就涉企惠企政策、企業(yè)黨建及如何優(yōu)化營商環(huán)境進行探討交流。同時，對上季度企業(yè)反饋問題的解決情況進行現(xiàn)場反饋。對于企業(yè)反映的問題，能現(xiàn)場解答的現(xiàn)場給予解答或建議，不能現(xiàn)場解答的積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門幫助解決。2023年，園區(qū)共收集到企業(yè)困難問題120個，已解決93個。2024以來，共收集困難問題72個，已解決21個。

優(yōu)化營商環(huán)境是一個動態(tài)發(fā)展的過程，只有進行時，沒有完成時。回訪工作進一步加強了園區(qū)與企業(yè)之間的雙向了解及溝通，對如何減少服務盲區(qū)、提高服務質(zhì)量和效率提供了重要的參考依據(jù)。云南龍陵產(chǎn)業(yè)園區(qū)將繼續(xù)常態(tài)化與企業(yè)聯(lián)系，致力提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展注入動力活力，助力園區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

供稿/云南龍陵產(chǎn)業(yè)園區(qū) 趙國春