在龍陵縣人民醫院兒科綜合門診，攜孩子前來就診的劉女士通過自助機掛號繳費一體機就完成了掛號、自助繳費、查看檢驗報告等。趙女士感慨道：“現在看病就醫很方便，不用反復到窗口排長隊了。”
為了讓病人少跑路，有效緩解排隊問題，龍陵縣人民醫院于近日投入了5臺自助掛號繳費一體機，分設在醫院門診大廳、兒科綜合門診、婦產科門診及口腔科等病人量較多的診室門口。自助掛號繳費一體機集掛號、門診繳費、門診費用查詢、報告打印、住院費用清單查詢等功能為一體，患者可以通過身份證、醫?？ā⑨t保電子憑證等方式進行掛號、繳費等操作。
“過去看病樓上樓下多頭跑，現在出了診室就立即可以支付，省時省力?！笔忻褛w女士在婦產科門診自助機上自助繳費后，直接到同樓層檢驗科做檢查，付費時間不到半分鐘。
“不僅患者少跑路，‘排長隊’現象也少了，有效改善門診的診療秩序和環境?！饼埩昕h人民醫院門診部護士長說道。
掛號難、繳費難、多頭跑等問題一直困擾著患者，龍陵縣人民醫院借助信息化手段，加快智慧醫院建設，開通線上掛號、自助一體機及窗口多個掛號渠道，醫保刷臉支付、診間支付、自助掛號機支付及窗口多個繳費渠道，多元化的掛號、支付方式供不同需求的患者選擇，隨著醫保電子憑證的啟用，患者看病就醫將更加方便。
供稿/縣人民醫院 楊紹新
