1月，龍陵縣共受理政務服務事項辦件14620件，辦結14620件，當年累計受理14620件，當年累計辦結14620件，按時辦結率100%。接待群眾咨詢、幫辦代辦9062人次，當年累計接待群眾咨詢、幫辦代辦9062人次。在全省政務服務平臺匯聚評價數據1637條，好評率100.00%，主動評價率78.97%。

（一）縣政務服務中心辦件情況

1月，進駐縣政務服務中心各部門共受理業務10351件，辦結10351件，辦結率100.00%；共開展群眾咨詢、幫辦代辦3890人次，其中：群眾咨詢3882人次、幫辦2人次、陪同辦6人次。

（二）鄉級便民服務中心辦件情況。

1月，鄉級便民服務中心接待群眾咨詢1261人次，政務服務事項接件受理1440件，辦結1440件（其中：行政許可事項51件，其他審批、公共服務事項1389件），事項按時辦結率100%。

（三）村級便民服務站辦件情況。

1月，村級便民服務站接待群眾咨詢3911人次，政務服務事項接件受理2829件，辦結2829件（其中：行政許可事項0件，其他審批、公共服務事項2829件），事項按時辦結率100%。