12月，龍陵縣共受理政務服務事項辦件21359件，辦結21359件，當年累計受理255258件，當年累計辦結255258件，按時辦結率100%。接待群眾咨詢、幫辦代辦14371人次，當年累計接待群眾咨詢、幫辦代辦167455人次。在全省政務服務平臺匯聚評價數據2023條，好評率100.00%，主動評價率78.72%。

（一）縣政務服務中心辦件情況

12月，進駐縣政務服務中心各部門共受理業(yè)務12289件，辦結12289件，辦結率100.00%；共開展群眾咨詢、幫辦代辦3872人次，其中：群眾咨詢3847人次、幫辦17人次、陪同辦8人次。

（二）鄉(xiāng)級便民服務中心辦件情況。

12月，鄉(xiāng)級便民服務中心接待群眾咨詢1932人次，政務服務事項接件受理2341件，辦結2341件（其中：行政許可事項134件，其他審批、公共服務事項2207件），事項按時辦結率100%。

（三）村級便民服務站辦件情況。

12月，村級便民服務站接待群眾咨詢8567人次，政務服務事項接件受理6729件，辦結6729件（其中：行政許可事項0件，其他審批、公共服務事項6729件），事項按時辦結率100%。