全省各特種設備經營使用單位、廣大游客朋友們：

中秋、國慶雙節臨近，為保障節日期間特種設備安全運行，營造平安、歡樂、祥和的節日環境，現就有關事項告知如下：

特種設備經營使用單位：要落實主體責任，筑牢安全防線。

各經營使用單位須嚴格遵守《中華人民共和國特種設備安全法》等法律法規，切實承擔起安全主體責任：

全面排查，消除隱患。節前立即組織全面安全自查和維護保養，重點檢查大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車輛、電梯、鍋爐、壓力容器等設備的安全保護裝置、運行系統、電氣控制及應急設施等，確保設備處于良好安全狀態。對發現的問題隱患立即整改，嚴禁設備“帶病運行”。

嚴格檢驗，持證運行。確保所有在用特種設備均經定期檢驗合格，并在顯著位置張貼《安全檢驗合格》標志。操作人員必須持證上崗，熟練掌握操作規程和應急處置流程。

加強值守，完善預案。合理安排節日期間值班值守，配備足夠的技術力量和應急救援人員。確保通信暢通，檢查并確保應急救援裝備和物資齊全有效。完善應急預案并開展演練，提升快速響應和有效處置能力。

強化引導，做好服務。在設備入口等醒目位置張貼清晰的安全須知和警示標志。配足現場管理和服務人員，加強客流引導，耐心做好宣傳解釋工作，及時制止不安全行為。對不符合乘坐條件的游客（如身高、年齡、健康狀況不符等）要做好勸阻和解釋工作。

誠信經營，保障權益。規范經營行為，明碼標價，提供優質服務，及時妥善處理游客投訴和糾紛，共同維護良好的市場秩序和節日氛圍。

廣大游客朋友們：要增強安全意識，共享歡樂時光，快樂游玩，安全第一。

在體驗各類特種設備時，請務必注意：

遵守規則，聽從指揮。仔細閱讀《乘客須知》及安全警示，嚴格遵守現場秩序，服從工作人員的管理和引導。

認清標志，理性選擇。乘坐前，留意設備是否張貼有效的《特種設備使用標志》。根據自身身體狀況、年齡條件，謹慎選擇參與適宜的項目，切勿勉強參與高風險活動。高血壓、心臟病、恐高癥患者、孕婦、醉酒者及年老體弱者等請勿乘坐不適宜的設備。

做好防護，規范行為。正確使用安全帶、安全壓杠等安全裝置，并確認鎖緊。運行中，請坐穩扶好，切勿將身體任何部位伸出艙（車）外，不得自行解開防護裝置或開啟門欄。乘坐電梯扶梯請握緊扶手，照看好同行的老人和兒童。

保持冷靜，有效應對。如遇設備突發故障或緊急情況，請保持鎮靜，勿盲目自救，應及時通過緊急報警按鈕或其他有效方式聯系工作人員，聽從專業指揮和救援。

歡迎大家對特種設備的安全管理、運行狀況、服務質量等進行監督。如發現安全隱患或違法違規行為，請及時向現場管理人員反映或撥打12315等投訴舉報電話。安全是發展的基石，更是歡樂的保障。讓我們攜手共同努力，筑牢特種設備安全防線，確保全省人民和廣大游客度過一個平安、愉快、圓滿的中秋、國慶假期！

                                                               云南省市場監督管理局

                                                                    2025年9月22日