各鄉、鎮人民政府，縣直有關單位：

2023年第一季度，縣人民政府辦公室對全縣政府網站和政府系統政務新媒體進行了檢查。結合省、市反饋問題，現將有關情況通報如下：

一、總體情況

（一）2022年第四季度通報問題整改情況。經復查，2022年第四季度檢查發現的政府網站和政務新媒體存在問題均已完成整改。

（二）2023年第一季度政府網站運行情況。全縣在“全國政府網站信息報送系統”中登記在運行的政府網站有1個，即龍陵縣人民政府門戶網站，檢查結果合格。第一季度，全縣通過縣人民政府門戶網站主動公開信息5792條，其中，動態信息1233條，信息公開目錄信息1524條，轉載國家、省、市信息3035條；“來信留言”欄目收件51件，辦結51件，辦復率100%，內容主要涉及教育、生態環境、城市管理等方面，受理單位均在5個工作日內對留言作出有效答復；政府網站“我為政府網站找錯”平臺和“云南省政府網站曝光臺”未收到留言；開展政策解讀6件，含多元化解讀5件；網站訪問量達47.08萬次。

（三）2023年第一季度政務新媒體運行情況。全縣在“全國政務新媒體信息報送系統”中登記在運行的政務新媒體有29個，一季度新增政務新媒體2個，檢查結果均合格。

二、存在的主要問題

（一）新媒體開辦程序落實不嚴。縣文化和旅游局2月份未經報備在抖音平臺擅自開設抖音視頻號“映像龍陵”，經檢查發現后才納入監管；4月3日又擅自新增開設了“映像龍陵”微信公眾號，違反了《云南省政務新媒體管理辦法》第十二條“一個單位原則上在同一新媒體平臺只開辦一個政務新媒體賬號”的規定，經檢查發現后對該賬號進行了注銷。

（二）運維保障不到位。部分單位對發布的信息審核把關不嚴，導致“習近平總書記”“黨的二十大精神”“習近平法治思想”“習近平經濟思想”等嚴重表述錯誤頻發。信息更新不及時問題依然突出，具體表現在：政府網站部分按月或按季公開信息的欄目應更新未更新；重大建設項目批準和實施過程信息提供不及時；鄉鎮概況類信息數據更新滯后；部分政務新媒體更新頻率低，未發揮政務新媒體聯系群眾、服務群眾、凝聚群眾的作用。

（三）政策解讀質量有待提高。存在解讀不實用、重點不突出及圖解配色雜亂、配圖與內容不貼切等問題。

三、工作要求

（一）加強運維管理。各鄉鎮、各部門要加強對政府網站和政務新媒體的管理，及時發布信息，規范發布法定主動公開內容；要嚴格落實信息發布審核制度，嚴把政治關、保密關和文字關，未經審核的信息內容一律不得公開發布；要積極回應社會關切，及時、準確、規范答復網民群眾的投訴、意見和建議。重大建設項目實施單位要注意收集項目批準結果、招標投標、土地征收、設計變更、施工、質量安全監督、竣工、項目監管等方面的信息，于每季度末月20日前經審核后提交縣發展和改革局，縣發展和改革局審核后于每季度末月25日前提交縣政府辦公開。

（二）加強政策解讀。要提升政策解讀質量，進一步加強和規范政策解讀工作。解讀要側重從背景依據、目標任務、主要內容、涉及范圍、操作方法、注意事項、關鍵詞詮釋、惠民利企舉措、新舊政策差異等方面開展，語言要深入淺出、通俗易懂。要豐富解讀形式，多采用圖表圖解、視頻動漫等多元化形式開展解讀，提升政策解讀水平。

（三）提高政務服務精準度。請縣政務服務局牽頭，各鄉鎮、各部門密切配合，組織對全縣各單位辦事服務事項開展檢查，確保公開的時間、地點、申請材料、設定依據等要素完整準確，對沒有權限自行整改的及時上報上級部門協助整改。

各鄉鎮、各部門要高度重視檢查發現的問題，認真開展自檢自查，舉一反三，及時整改；要制定切實有效的工作措施，完善工作機制，杜絕嚴重表述錯誤、欄目不更新、個人信息被公開等問題反復發生。

龍陵縣人民政府辦公室

2023年5月10日 

（此件公開發布）