各州、市文化和旅游局，省文化和旅游培訓(xùn)中心：

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法(試行)》和《全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)辦公室關(guān)于組織實(shí)施2020年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試的通知》等有關(guān)規(guī)定，全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試于2020年11月14日舉行，云南省文化和旅游廳負(fù)責(zé)組織實(shí)施全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試(云南

省考區(qū))工作，現(xiàn)將考試相關(guān)事宜通知如下。

一、報(bào)名條件

(一)中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試

1.學(xué)歷要求：初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語(yǔ)種中級(jí)導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游和中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，須具備大專及以上學(xué)歷；初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游、中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)

考其他語(yǔ)種中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，須具備大專及以上學(xué)歷。

2.執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：考取導(dǎo)游資格證書滿3年(2017年11月30日前考取),或具有大專及以上學(xué)歷取得導(dǎo)游資格證書滿2年(2018年11月30日前考取),且在報(bào)考前3年內(nèi)(截止至2020年8月20日)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)

出良好的職業(yè)道德。

(二)高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試

1.學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類(包括旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、旅游管理與服務(wù)教育等專業(yè))、

外語(yǔ)類大專學(xué)歷。

2.執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：考取中級(jí)導(dǎo)游證書滿3年(2017年11月30日前考取),且在報(bào)考前3年內(nèi)(截止至2020年8月20日)以中級(jí)導(dǎo)游身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)

出良好的職業(yè)道德。

二、報(bào)名程序

全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試(云南省考區(qū))報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息網(wǎng)上審核、

報(bào)名信息現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和線下交費(fèi)、下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)提交報(bào)名信息

2020年8月20日9:00-9月14日17:00,考生可通過(guò)全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)

游等級(jí)考試報(bào)名入口)。

1.中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件、導(dǎo)游資格證書掃描件、電子導(dǎo)游證掃描件、報(bào)名表掃描件(行業(yè)組織或旅行社加蓋公章)、中級(jí)導(dǎo)游報(bào)考其他語(yǔ)種的須上傳原中級(jí)導(dǎo)

游證書掃描件。

2.高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件、中(高)級(jí)導(dǎo)游證書掃描件、電子導(dǎo)游證掃描件、報(bào)名表掃描件(行業(yè)組

織或旅行社加蓋公章)。

上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)

名系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報(bào)名。

(二)報(bào)名信息網(wǎng)上審核

2020年8月20日9:00—9月18日17:00,省文化和旅游培訓(xùn)中心對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，

考生報(bào)名信息不再予以變更。

(三)報(bào)名信息現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及線下交費(fèi)

考生通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名信息審核后，持網(wǎng)上報(bào)名提交資料原件至省文化和旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行報(bào)名信息現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，審核合規(guī)后以現(xiàn)金方式交費(fèi)，交費(fèi)完畢由省文化和旅游培訓(xùn)中心開(kāi)具收款收據(jù)。現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及交費(fèi)時(shí)間為2020年9月21日9:00—9月25日17:00。

交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(四)下載準(zhǔn)考證

2020年11月6日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。資格審核未通過(guò)或未

交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考試方式與考試科目

(一)考試方式

全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一命題，以機(jī)考方式進(jìn)行。考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站

(www.mct.gov.cn)下載。

(二)考試科目

全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試分中文(普通話)和外語(yǔ)考試。中文 (普通話)考試科目為《導(dǎo)游知識(shí)專題》和《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》。外語(yǔ)考試科目為《導(dǎo)游知識(shí)專題》和《外語(yǔ)》。各類別考生考試

科目均為兩科。

全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試分中文(普通話)、英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種，考試科目均為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》和《導(dǎo)游能力測(cè)試》。其中，中文(普通話)考試以中文命題，并以中文作答；英語(yǔ)考試以英語(yǔ)

命題，并以英語(yǔ)作答。

四、考試時(shí)間及地點(diǎn)

(一)考試時(shí)間

(二)考試地點(diǎn)

2020年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試(云南省考區(qū))考試城市

設(shè)在昆明市，具體考試地點(diǎn)見(jiàn)準(zhǔn)考證。

五、報(bào)名費(fèi)用

嚴(yán)格按照云南省發(fā)展和改革委員會(huì)云價(jià)收費(fèi)〔2010〕83號(hào)文件收取導(dǎo)游考務(wù)費(fèi)用。高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試考務(wù)費(fèi)用80元/人·科，兩科共計(jì)160元/人；中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試考務(wù)費(fèi)用50元/

人·科，兩科共計(jì)100元/人。

六、考試結(jié)果公布

全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試閱卷工作由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)辦公室統(tǒng)一組織實(shí)施。兩科成績(jī)均滿足劃線要求的

為合格，考試成績(jī)當(dāng)年有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)

考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之

日起5個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)省文化和旅游培訓(xùn)中心向云南省文化和

旅游廳提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核。

八、證書核發(fā)

對(duì)考試合格的考生，發(fā)放相應(yīng)等級(jí)證書。考生根據(jù)領(lǐng)取通知

要求到省文化和旅游培訓(xùn)中心領(lǐng)取。

九、其他事項(xiàng)

(一)各考場(chǎng)須全部安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在考試期間實(shí)行

全程錄像，錄像資料保存6個(gè)月備查。

(二)考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺(jué)配合做好疫情防控

工作。

(三)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)及云南省文化和旅游廳將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并

發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

十、聯(lián)系方式

(一)云南省文化和旅游廳行業(yè)管理處(省導(dǎo)考辦),聯(lián)系人：宋國(guó)富，電話：0871-64608552,地址：昆明市滇池路678

號(hào)云南省文化和旅游廳209辦公室。

(二)云南省文化和旅游培訓(xùn)中心，教材聯(lián)系人：馬佳，電話：0871-63615608;培訓(xùn)聯(lián)系人：畢桂菊，電話：0871-63611580;地址：昆明市東風(fēng)西路107號(hào)901、903、905、909

辦公室。

(三)報(bào)名網(wǎng)站客服電話：021-61948895。

十一、有關(guān)要求

各州、市文化和旅游局要高度重視考試工作，防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真組織好考生報(bào)名工作，確保

2020年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試順利舉行。

省文化和旅游培訓(xùn)中心要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)明電〔2020〕14號(hào))有關(guān)要求，統(tǒng)籌組織疫情防控工作；加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性；進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力；采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一

經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

附件：全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名表

云南省文化和旅游廳

2020年8月19日

附件

全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名表

考生類別：□A□B□C□D□E□F

注：考生類別：A-初級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游B-初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游

C-初級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游D-中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游

E-初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文導(dǎo)游F-中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)(跨語(yǔ)種)導(dǎo)游