2022年，龍陵縣信訪局堅持以習近平法治思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，以貫徹實施《龍陵縣法治政府建設實施綱要（2021-2025年）》為主線，以學習宣傳落實《信訪工作條例》為抓手，扎實推進法治信訪建設，全面建設法治政府。現將2022年法治政府建設工作報告如下。

一、2022年法治政府建設開展情況

(一)強化組織領導，周密部署。嚴格落實主體責任,局黨組把法治建設與信訪業務工作同部署、同謀劃、同推進。成立由局主要領導任組長的法治政府建設工作領導小組，主要領導認真履行推進法治建設第一責任人職責，親自部署推動重點工作，解決重要問題和困難，分管領導具體抓好統籌協調督導等工作，班子其他成員嚴格落實依法行政工作責任，切實把法治建設落實到日常工作中，確保每項任務有責任科室、有責任人、有工作要求、有完成時限，保障全局法治政府建設工作有序推進。

（二）多措并舉，扎實推進。一是持續開展理論學習。年初，研究制定了《2022年度縣信訪局領導干部學法計劃》，通過線上學習與線下學習結合的形式，先后3次組織局理論學習中心組深入學習習近平法治思想等多個專題，進一步提高領導干部依法決策、依法行政、依法管理的能力。注重提升局機關工作人員法治能力，把習近平總書記《論堅持全面依法治國》《習近平法治思想學習綱要》等學習資料發放給干部職工，以自學和集中學習的方式加強學習。注重發揮學習強國學習平臺、局微信公眾號等平臺作用，強化日常基礎性法治學習。二是加強法治教育培訓。通過信訪系統微信公眾號、云南干部在線學習學院、學習強國學習平臺等多種線上渠道和形式，深入開展習近平法治思想、憲法、民法典、黨內法規等學習教育；線下，認真組織開展《信訪工作條例》“五進”活動，推動各鄉鎮、各部門集中開展《信訪工作條例》學習宣傳160次，開展專題宣講17場次，建設信訪法制廣場1個、印發宣傳資料3000余份。三是廣泛開展法治宣傳。在各級群眾來訪接待場所廣泛通過電子屏、宣傳擺臺、宣傳海報等，大力宣傳與信訪工作息息相關的法律法規，把群眾信訪的過程轉化為向群眾普法的過程，全力營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好社會氛。

（三）壓實責任，依法履職。一是持續暢通信訪渠道。嚴格信訪辦理程序，規范信訪事項辦理。嚴格按照《信訪工作條例》規定工作時限和要求，規范信訪事項接收、轉交、告知、調查、答復等環節，確保及時受理、按時告知、規范答復、限期辦結。全年信訪事項及時受理率100%、按期答復率100%、群眾滿意率95.56%。二是持續強化信訪矛盾排查化解。堅持信訪矛盾糾紛“月排查、月分析、月上報”和重點時段“日排查、日研判、日處置”相結合，對排查出的信訪矛盾糾紛實行臺賬式管理，壓實縣、鄉、村、組四級化解責任，努力將信訪矛盾糾紛化解在早、化解在小，消除因信訪矛盾糾紛化解不力引發上訪事件的發生。全年共排查信訪矛盾糾紛1214件，化解1184件，化解率97.5%。三是建立多元化解信訪問題機制。堅持依法分類處理信訪訴求，完善信訪和人民調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協調的矛盾糾紛多元化解機制。2022年，人民調解參與信訪問題調處14件次，化解14件次，化解率100%；引導群眾通過訴訟途解決利益訴求2件。四是做實治理重復信訪專項行動。以中聯辦、省聯辦交辦的重復信訪案件治理為突破口，采取召開案件分析會、專題座談會、實地走訪等方式，找準問題癥結，堅持情理法并用，一案一策攻堅化解。中聯辦、省聯辦交辦的7件重復信訪案件按時化解，實現了“事心雙解”，未發生過倒流。五是做實黨的二十大信訪安全服務保障工作。以管住重點事、重點人員為目標，超前謀劃、統籌部署、細化措施、壓實責任做實做細黨的二十大信訪安全服務保障工作，黨的二十大期間實現了上市赴昆進京“零”上訪和“三個不發生“的目標。

二、存在的問題

2022年我局法治政府建設工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足，主要表現在：一是法治理論學習還需進一步加強，信訪干部職工學法不夠深入全面，通過法治思維和法治方式處理解決矛盾糾紛的能力水平不夠高；二是信訪工作規范化程度還有待進一步提升，信訪事項辦理質效不夠高。三是信訪法律法規宣傳還不夠系統全面，群眾“信訪不信法”的思想仍然存在。

三、2023年工作計劃

（一）深入學習貫徹黨的二十大精神。持續深入學習宣傳貫徹馬克思主義中國化時代化的最新成果、新時代新征程黨的使命任務、全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興的戰略部署、關于堅持全面依法治國、推進法治中國建設的重大部署，深入學習貫徹習近平法治思想。堅持分層次、全覆蓋充分營造法治宣傳氛圍，堅持常態宣傳與宣傳周專題宣傳相結合，全面學習、全面把握、全面落實黨的二十大精神。

（二）突出重點持續深化法治宣傳教育。認真落實普法責任制，暢通規范信訪渠道，做好全局性、系統性法治宣傳教育，接待群眾來訪時把宣講信訪法律法規規章、告知信訪人權利義務作為必要內容。加強法治宣傳教育內容的針對性，加強對《中華人民共和國行政復議法》《中華人民共和國行政處罰法》等與信訪工作聯系密切的法律法規的學習，將中央、省、市、縣對于信訪工作更高質量發展的要求與全局法治宣傳教育培訓工作有機融合起來，持續提升局機關工作人員法治思維能力。

（三）立足職責提升信訪法治化水平。堅持“事要解決”導向，立足信訪工作本職，堅持在法治框架內做好信訪件登記受理、交辦轉送、依法分類、跟蹤督辦、引導評價、復查復核各環節，確保群眾訴求始終得到依法及時就地解決。堅持依法逐級走訪制度，嚴格實行訴訪分離，堅持法定途徑優先，強化法律在矛盾化解中的權威地位，嚴格依法分類處理信訪訴求。