| 索引號 | 01526257-2/2023-00006 | 發布機構 | 龍陵縣民政局 |
| 公開目錄 | 辦事指南 | 發布日期 | 2023-05-23 |
| 文號 | 瀏覽量 |
今年是新冠疫情三年后放開的首個“520”,龍陵縣民政局通過強化宣傳引導、強化基礎保障和提供精細化服務,確?!?20”當天婚姻登記有序、平穩。
強化宣傳引導。利用微信公眾號和本地媒體廣泛宣傳“520”當天婚姻登記辦理注意事項和辦理流程,公開“電話預約、網上預約、現場預約”三種預約方式。
強化基礎保障。縣民政局根據以往登記高峰經驗,及時啟動應急預案,在服務大廳增添桌椅、簽字筆、茶水等物品。維護婚姻登記網絡,全面檢測、檢修電腦、打印機等硬件設備,確保設施正常運作。從證件復印、照片拍攝到證件辦結,分工定責,確保每一道流程有條不紊的進行。
提供精細化服務。一是主動提供延時服務。增派工作人員協助登記員加班加點辦理登記,精心推出“三早”工作法,即早準備、早部署、早安排,全體工作人員當天早上7點半已開始做好準備工作,8點正式開始進行婚姻登記工作,提高辦理效率。二是拓展服務渠道。增設證件審核窗口,提高結婚登記的同時段受理量,提升受理效率。對現場咨詢引導、證件審理、入冊登記、簽字發證等環節進行了分組,保證每組工作人員都具有高水平的專業素養,確保為新人提供最優質、最高效的服務。確保在工作人員的引導下有條不紊地按步驟進行,共同做好登記現場秩序維護有序、辦理進程有序。
據統計,2023年5月20日當天,龍陵縣民政婚姻登記窗口共辦理婚姻登記42對。下一步,縣民政局將通過加大對業務人員的培訓,完善基礎設施等手段,為廣大人民群眾提供更精細、更優質的服務,積極踐行“民政為民,民政愛民”的工作理念。