楊程龍、楊孝明代表：

你們提出的《關于提質農村電商行業發展的建議》（第59號），已交我局承辦，通過面商、會議研究，現答復如下：

當下，農村電商行業發展勢頭迅猛，在助力鄉村振興、拓寬農產品銷售渠道以及增加農民收入等方面發揮著積極作用。目前，我縣有電商企業和個體工商戶96戶，直播賬號104個，電商直播基地27個，從業人員1000余人。我縣有電商行業在發展中也面臨諸多問題，如：電商銷售產品投訴量增加，投訴類型多樣化、復雜化，從業人員法律知識匱乏，優質產品貨源少，直播門檻低等問題。針對平達鄉委員聯絡組提出的《關于推動農村電商高質量發展的建議》，經與農業農村局、市場監督管理局研究后，目前已開展以下工作：

一、深化法律知識培訓，提升從業人員素質

制定《農村電商人才法律素養提升三年計劃》，聯合司法部門、電商平臺開設“法律知識云課堂”，每月推出1期專題課程，重點解讀《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國農產品質量安全法》等法規。年內將組織10場線下巡回培訓，覆蓋全縣重點電商從業者。同步在縣農業技術推廣中心設立電商法律咨詢專窗，開通服務熱線，為從業者提供即時法律支持。

二、強化監督管理力度，規范電商行業秩序

聯合農業農村、市場監管、網信等部門，構建農村電商全鏈條監管機制。依托“互聯網+監管”平臺，對直播帶貨、農產品銷售等環節實施動態監測，建立風險預警模式，實現問題“早發現、早介入”。2024年，全縣共抽檢各類農產品1574批次，2025年，已抽檢940批次，抽檢合格率98.7%。重點檢查農村電商銷售的日用品、家電、農資等，打擊假冒偽劣、過期商品。2024年以來，全縣共規范指導各類農村電商主體120余戶，對2戶經營中存在違法行為的經營戶進行了立案查處。編制《農村電商合規經營指南》，通過線上線下結合的方式開展政策宣講，推動監管服務前置。嚴格按照《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規，認真處理投訴舉報件，信訪局流轉投訴件，依法維護消費者、經營主體的合法權益。2024年，共受理涉及農產品的網絡交易投訴舉報79件。2025年，已受理32件。通過“早發現、早介入”，確保經營主體合法合規經營，凈化直播電商行業生態。

三、發揮典型示范作用，助力行業健康發展

實施“電商人才培訓計劃”，依托黨群服務中心、黨校、電商服務中心等陣地，面向村“兩委”成員、合作社負責人、返鄉青年、退役軍人、留守婦女等群體，開展多層次、實操型的電商技能培訓。近年來累計培訓超600余人次，培養大批懂理論、會實踐的鄉村電商人才。2024年，幫助返鄉創業青年蔣德凡入選“2024農村直播電商優秀案例”。2025年，繼續申報了3個龍陵縣“農村電商帶頭人”。以推進鄉村電商示范點培育工作為契機，打造了2個特色直播孵化基地。推行“黨支部+協會+企業+農戶”聯建機制，強化黨組織在產品品控、標準化生產和品牌塑造中的主導作用。重點打造龍陵紫皮石斛等區域公用品牌及企業品牌，指導企業制定統一生產、加工、包裝、標識標準，提升農產品市場競爭力和附加值。

感謝你們對龍陵縣工信工作的關心和支持！

                                   龍陵縣工業信息商務科技局

                                       2025年8月5日