1.供水價格及安裝工時材料價格

1.1龍陵縣城供排水到戶價格表

執行時間：2019年1月1日

1.2安裝工時材料價格

維修及相關服務價格標準，有關收費依據：維修依據責任劃分，屬于潤民供水公司資產的供水管道和設施，非人為原因導致故障的，由公司負責作為公司內部維修；屬于人為損壞的，由當事人負責維修費用；屬于用戶資產的供水管道和設施需要維修的，根據實際材料和人工，向用戶公開收費內容和詳細之后，由財務部統一收取維修費用。

2.辦事指南

供水申請報裝可通過線上線下兩種方式進行申請，首先是報裝申請（前期咨詢、申請受理），其次是竣工驗收（現場勘查、接入方案設計、合同簽訂、竣工驗收、掛表開拴），

個人用戶申請需提供出具龍陵中心城區規劃核實表一份；單位用戶申請需提供營業執照或機構代碼證復印件加蓋公章一份、法人代表、經辦人身份證復印件一份；簽訂供用水合同，自申請至安裝結束不超過2.25個工作日。

3.服務范圍及辦事渠道

供水服務范圍為供水范圍：東至上路老東坡腳，南至二關，西至白塔1、3、6社，北至五板橋；24小時服務電話：6121421。

收費和服務網點分別為：

縣城服務熱線：0875-6121421

鎮安服務熱線：0875-6881399

勐糯服務熱線：0875-6820099

線下繳費窗口

縣城繳費窗口：0875-6121446

鎮安繳費窗口：0875-6881399

勐糯繳費窗口：0875-6820699

龍陵縣潤民供排水有限責任公司開通網上營業廳服務，為廣大用戶辦理水務業務新增一個便捷通道，減少辦事程序，全面推廣“線上+線下”雙線服務，推行網上申請、網上受理、網上辦理、網上反饋，提高網上辦事比例與網上辦事效率；全力推行在線申請、在線提交材料、網上審核，營業服務廳窗口原件核驗出證等工作機制，拓展多樣化服務方式，更好地為用戶提供優質、快捷、方便的供水服務。

4.工作計劃

計劃類施工停水、恢復供水，會提前在微信公眾號上發布停水通知以及短信發布停水通知；抄表計劃：實行“一月一計量、一月一交費、一月一通知”制度。交費相關信息通過短信及微信通知各用水戶，用水戶可通過線上（微信公眾號支付）線下（水費營業廳）兩種形式交費。對新建的小區普及使用智能遠傳表，實現了一健式抄表，實現智能化管理，規范化精準計量，杜絕了抄表擾民，從源頭上杜絕了估漏抄錄行為，減少了人力的投入，減少了許多因用水不慎而引起的糾紛。

5.水質信息：

水廠除了9項常規檢測外，委托龍陵縣衛生防疫部門對公司所供水源水、出廠水、末梢水進每月兩次的檢測，檢測結果顯示，公司所生產的出廠水、末梢水均符合《國家飲用水衛生標準》。同時委托云南省地質礦產勘查開發局中心實驗室每年一次對飲用水108項進行檢測。水質檢測報告每月在供水服務中心微信公眾號進行公示。

6.安全信息

供水設施安全使用常識和安全提示

6.1 禁止損壞供水設施或者危害供水設施安全的活動。

縣級以上人民政府應當在城市配水廠、凈水廠外圍30米內，劃定安全保護區。在安全保護區內禁止以下活動：

（1）新建高度10米以上的建筑物；

（2）進行爆破、打井、采石、挖砂、取土等。

6.2城市供水設施以貿易結算表為界，表前(含表)的供水設施，由供水企業負責維護；表后的用水設施，由用戶或者產權所有者負責維護。消防、園林、環衛等公共專用供水設施，由申建部門管理和維護。

6.3城市供水設施的安全保護范圍內，不得從事下列活動：

(１)種植根深植物，建造建筑物、構筑物；

(２)開溝挖渠、挖坑取土、堆壓重物、掩埋閥井和水表；

(３)打樁、爆破或者頂進作業；

(４) 排放生活污水和工業廢水、排放堆放有毒有害物質；

(５) 其他危害城市供水設施安全或者損壞城市供水設施的活動。

6.4涉及城市供水設施的建設工程開工前，建設單位應當向供水企業查明地下供水管網情況；可能影響城市供水設施安全的，建設單位應當與供水企業商定保護措施并負責實施。

6.5禁止擅自改裝、遷移、拆除城市供水設施；因工程建設確需改裝、遷移、拆除城市供水設施的，須經供水企業同意，并經城市供水、規劃行政主管部門批準。

6.6未經城市自來水供水企業同意并經城市供水、衛生行政主管部門批準，自建設施供水管網系統不得與城市公共供水管網系統連接。禁止產生或者使用有毒、有害物質的單位將其生產用水管網系統直接與城市供水管網系統連接。

6.7任何單位和個人不得擅自啟閉城市供水設施以及園林、環衛、消防等公共專用供水設施。

城市供水設施的安全保護范圍按照國家有關技術規范劃定。